Платформа и технологии

Как OrtoGo объединил розницу, склады и маркетплейсы в одну систему — и научился управлять прибылью в реальном времени

Вы заказываете ортопедический корсет на OrtoGo.ru - и получаете его на следующий день. Вы заходите в наш розничный салон в Санкт-Петербурге — и видите тот же ассортимент, что и онлайн. Вы покупаете бандаж на Wildberries - и цена, и наличие совпадают с нашим сайтом.

Это не просто удобство. Это - результат глубокой цифровой интеграции и умного управления финансами.

Компания OrtoGo первой в отрасли ортопедических товаров полностью объединила все каналы сбыта в единую цифровую экосистему — розничные магазины, склады, интернет-магазин и продажи на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет). Но главное — мы не просто собрали всё в одну систему. Мы научились управлять прибылью и товарными остатками в реальном времени — благодаря мощной финансовой аналитике платформы TotalCRM.ru.

Почему это важно - для вас, как клиента?

Цены остаются честными - потому что мы видим реальную прибыль по каждому товару

Маркетплейсы берут комиссии. Логистика стоит денег. Товары возвращаются. Раньше эти расходы “терялись” в общем бюджете — и влияли на цены непредсказуемо. Сегодня - TotalCRM автоматически рассчитывает чистую прибыль по каждой позиции, с учетом:

• комиссий маркетплейсов
• стоимости доставки и упаковки
• процента возвратов и брака

Это значит: мы не завышаем цены “на всякий случай” — и можем позволить себе бесплатную доставку, персональные скидки и акции — не теряя прибыльности.

Товары всегда в наличии — потому что система предсказывает спрос и оптимизирует остатки

Финансовая аналитика TotalCRM не просто показывает цифры — она прогнозирует:

• какие товары скоро закончатся — и автоматически формирует заказ поставщику
• какие позиции “замораживают” капитал на складе — и предлагает скидки для распродажи

Результат: вы не сталкиваетесь с дефицитом нужного корсета — и мы не держим излишки, которые ведут к уценке и потерям.

Мы быстро реагируем на изменения — чтобы вы не почувствовали сбоев

Комиссия Ozon выросла? Wildberries изменил правила FBS? Поставщик задержал партию? Благодаря финансовым дашбордам TotalCRM, мы видим влияние этих изменений в режиме реального времени — и оперативно корректируем:

• цены на других площадках
• маршруты доставки
• объемы закупок

Для вас это означает: сервис остается стабильным, цены — предсказуемыми, а выбор — полным — даже в условиях рыночной нестабильности.

Что такое TotalCRM — и как его финансовая аналитика работает на OrtoGo?

TotalCRM.ru — это не просто CRM. Это единая операционная система для бизнеса, продающего на маркетплейсах. Она объединяет:

• Управление заказами и складскими остатками
• Синхронизацию цен и акций на всех площадках
• Глубокую финансовую аналитику — сердце нашей стратегии

С помощью TotalCRM мы получаем:

• Полную картину доходов и расходов — по каждому товару, маркетплейсу и каналу
• Автоматические отчеты по рентабельности — понимаем, какие позиции приносят прибыль, а какие работают в минус
• Прогнозирование cash flow — планируем закупки и рекламные бюджеты без риска
• Контроль наценок и акций — система не даст нам “уйти в минус” даже при автоматических распродажах

Именно финансовая аналитика TotalCRM позволила OrtoGo масштабироваться в 3 раза — без увеличения штата и без падения маржинальности.

Результат? Устойчивый рост и стабильный сервис — для вас.

С момента внедрения TotalCRM:

• Прибыльность на единицу товара выросла на 22% — за счет точного учета издержек
• Оборачиваемость склада увеличилась на 40% — система сама предлагает, что и когда распродавать
• Реакция на изменения маркетплейсов сократилась с недель до часов — благодаря финансовым алертам

А для вас это значит одно: вы получаете качественные ортопедические товары по честным ценам — с гарантией наличия и быстрой доставкой, даже в самый загруженный сезон.